Kontakt
Haben Sie Fragen zu unserer Website oder Anregungen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Kölner Zoo Guide kontaktieren
⚠️ Wichtiger Hinweis
Kölner Zoo Guide ist ein unabhängiges Informationsportal und keine offizielle Website des Kölner Zoos.
Für Anfragen direkt an den Kölner Zoo (z.B. zu Buchungen, Jahreskarten, Führungen, Beschwerden) wenden Sie sich bitte an:
- Kölner Zoo: koelnerzoo.de/kontakt
- Telefon: 0221 / 77 85 100
- Gästeservice: 0221 / 77 85 114
Wir können Ihnen helfen bei:
- Fragen zu unserer Website und den Inhalten
- Feedback und Verbesserungsvorschlägen
- Meldung fehlerhafter Informationen
- Anfragen zur Zusammenarbeit
Wir können NICHT helfen bei:
- Buchung oder Stornierung von Zoo-Tickets
- Fragen zu Jahreskarten des Kölner Zoos
- Beschwerden über Ihren Zoobesuch
- Anfragen zu Führungen oder Events im Zoo
Für diese Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Kölner Zoo.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2-3 Werktagen zu beantworten.